
Allgemeine Kundenzufriedenheit
Sonnentaler
Die Sonnentaler GmbH ist ein Anbieter für Photovoltaikanlagen mit und ohne Speicherlösung. Als Full-Service-Dienstleister realisiert und betreut der Spezialist Photovoltaikprojekte von der Planung bis zur Inbetriebnahme. Zudem übernimmt er Wartung und Betreuung von Solaranlagen. Das Unternehmen baut sowohl PV-Großdachanlagen und PV-Kleindachanlagen als auch Freiflächenanlagen zur Stromerzeugung mit Solarkraft und Ladestationen für Elektrofahrzeuge. Überwiegend positive Google-Rezensionen zeugen von Kundenzufriedenheit. Laut eigener Aussage kommen 95 % aller neuen Projekte durch Empfehlungen zustande.
Informationen zu Sonnentaler
Wenn Sonnenlicht durch Lücken zwischen den Blättern der Bäume fällt, malt es kleine, helle Kreise auf den Boden, die Sonnentaler genannt werden. Dieses Phänomen stand Pate für den Firmennamen der 1999 gegründeten Sonnentaler GmbH. Vielleicht dachten die Firmengründer bei dem Namensteil „Taler“ auch an Investition und Ertrag im Bereich Stromerzeugung aus Sonnenkraft.
In mehr als 20 Jahren hat sich die Hildesheimer Firma zu einer festen Größe in der Solarbranche und zum Spezialisten für Photovoltaik entwickelt. In einer Unternehmensbroschüre stellt Sonnentaler seine drei Unternehmensbereiche Elektrofachbetrieb, Montagefachbetrieb und Service- und Planungsbüro vor.
Elektrofachbetrieb
Dank Elektromeister ist dieser Betriebsteil als Meisterbetrieb bei der Handwerkskammer eingetragen. Durch diesen Status kann der Sonnentaler-Elektrofachbetrieb die gesamte elektrotechnische Umsetzung von PV-Projekten selbst übernehmen, ohne externe Gewerke. Dies geschieht durch Meister, Ingenieure, Gesellen und Auszubildende. Im Laufe der Zeit hat der Solarteur gute Kontakte zu circa 70 Netzbetreibern in Deutschland aufgebaut und verfügt dort über direkte Ansprechpartner.
Montagefachbetrieb
Als eingetragener Handwerkskammerbetrieb können die Sonnentaler Photovoltaikprojekte unabhängig umsetzen. So wollen sie der Kundschaft „maximale Flexibilität und vor allem höchste Qualität garantieren“. Dazu trägt auch die kontinuierliche Schulung der Handwerker bei. Immerhin müssen die Monteure jährlich mindestens 150 Stunden Weiterbildung absolvieren.
Planungsbüro
Im hauseigenen Planungsbüro arbeitet ein Team aus Ingenieuren, Betriebswirten und Solarfachberatern. Deren Aufgabenbereich umfasst beispielsweise die Beratung der Kunden und die Konzeption der Solarprojekte.
Ein weiteres Spezialgebiet der Sonnentaler ist die Zertifizierung von Großanlagen einschließlich Schalt- und Trafoanlagen.
Im Bereich Photovoltaik für Einfamilienhäuser ermöglicht die Solarfirma komplexe und unkomplizierte Lösungen. Dies kombiniert den selbst erzeugten Strom durch Solarmodule auf dem Dach mit Verbrauchern im Haus. Dazu gehören alle Elektrogeräte, aber auch die intelligente Heizung und die Wallbox für das Laden von Elektrofahrzeugen.
Zur Überwachung und Verwaltung von Solaranlagen nutzt Sonnentaler das Fernwartungssystem Solar-Log™. Es ermöglicht die Fernwartung von PV-Anlagen, meldet Fehler, Störungen und Ausfälle sofort und gibt täglich detaillierte Statistiken über den Stromertrag.
Im Sinne eines reibungslosen Betriebes von Photovoltaikanlagen bietet der Solarteur die Wartung nach individuellem Wartungsplan.
Der Ablauf
Der Ablauf bei der Realisierung einer PV-Anlage mit Sonnentaler lässt sich in mehrere Schritte unterteilen.
Garantie bei Sonnentaler
Zu Garantien für Solaranlagen und andere Produkte finden sich auf der Sonnentaler Webseite keine Aussagen. Demnach gelten mindestens die gesetzlich vorgegebenen Garantieleistungen und Gewährleistungsfristen für Produkte und Leistungen.
Aggregierte & zusammengefasste Erfahrungen verschiedener Portale
Garantie bei Sonnentaler
Während die Fa. Sonnentaler in 2010 mit diesen Garantien : Leistungsgarantien geben Investitionssicherheit:
10 Jahre auf 90% und 25 Jahre auf 80% der Nennleistung
12 Jahre Produktgarantie
geworben hat seht sie bei einem entsprechenden Schaden leider nicht zur Verfügung sondern verweist auf die Hersteller deren Kontaktdaten aus “datenschutzrechtlichen Gründen” nicht nennt. Toller Service.